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2023/05/25 11:00
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
2023年6月1日より、ヤマト運輸様の宅急便およびネコポス配送に関しまして、サービス内容の変更の連絡がございましたので、こちらでご案内させて頂きます。
現在連絡を頂いている重要なサービス変更は以下の2点になります。
①お届け先住所変更（転送）時の運賃収受の開始および転居移転サービスの新規申し込み終了
②一部区間における宅急便などの「お届け日数」と「指定時間帯」の変更
【お届け先住所変更（転送）時の運賃収受の開始および転居移転サービスの新規申し込み終了】
ご注文時にお届け先に指定されました配送先から、住所を訂正および変更をする場合、転送にかかります転送料金は受取人様のご負担となります。
商品発送後のお荷物の転送、住所変更は必ず受取人様より直接ヤマト運輸様へご連絡頂きますようお願い申し上げます。
当店では発送完了後の住所変更は一切ご対応出来かねますので、何卒ご了承いただきますようお願い致します。
受取人様の住所不明、長期不在、転送拒否などでお荷物をお受け取りいただけず、保管切れとなり当店にお荷物が返送されました場合、一度発送完了したご注文分はシステム上キャンセル出来ませんので、往復分の実費送料とキャンセル手数料（送料を除いたご注文金額の10%）を差し引いての返金となりますので予めご了承願います。
■転送費用が発生する場合
例1）住所間違いや番地抜けなどで住所が変更となる場合、同じ配達営業所内でありましても転送扱いとなります。
例2）最初の配達営業所から別の営業所へ移動し、留置きする場合、営業所間の転送となります。
■転送費用が発生しない場合
例1）住所不明（部屋番号抜け、号棟間違い）など番地が変わらない場合は転送ではございませんので追加負担はございません。
例2）最初の配達営業所へ留め置きを依頼して頂き、営業所へご来店の上にお荷物をお引き取り頂く場合。
※ただし、上記の限りではなく変更内容によっては転送料金が発生する場合がございます。
その為、当店ではご対応出来ませんので、確実にお荷物をお受け取りいただける住所をご確認の上、ご注文をお願い致します。
ネコポスは転送不可となりますので、すべて当店に返送される事になりますのでご注意願います。
詳しくはヤマト運輸様のホームページにてご確認をお願い致します。
【一部区間における宅急便などの「お届け日数」と「指定時間帯」の変更について】
当店では宅急便発送の場合のみ、ご注文時に備考欄に記載頂きました場合のみ、ご注文日（ご入金確認後）より当店営業日を除いた5日後～12日後まで配送日指定をお受けさせていただいております。
時間指定可能枠は以下になります。
■ヤマト運輸での配送
午前中
14:00 ～ 16:00
16:00 ～ 18:00
18:00 ～ 20:00
19:00 ～ 21:00
配送日時指定をご希望されないお客様に関しましては、通常ご注文日（ご入金確認後）より1～2営業日内（メーカー直送品除く）に発送させて頂いております為、影響は少ないかとは思いますが、当店で発送完了後、ヤマト運輸様に直接日時指定をご依頼された場合、これまでは翌日着予定だった一部地域のみ、翌々日着予定となりますのでご注意ください。
【対象地域】
島根県（松江市、安来市のみ対象）
広島県（福山市のみ対象）
鳥取県
岡山県
香川県
愛媛県
徳島県
高知県
詳しくはヤマト運輸様のホームページにてご確認をお願い致します。
